株式会社RESEED(以下「当社」といいます。)が運営するサイトにおいて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。本サービスをご利用いただく際は、本規約の全文をお読みいただき、本規約に同意していただく必要があります。
第1条 本規約の適用範囲
本規約は、本サービスの提供及びその利用に関し、当社及び利用者(第3条で定義しております。)に適用されるものとします。
第2条 本サービス内容の保証および変更等
当社は、本サービスを通じて提供する情報等について、常に正確かつ最新であるように努めるものとしますが、それらを保証するものではありません。また当社は、利用者にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。
第3条 用語の定義
本利用規約の各用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入、お見積り、お問合せなどの利用を行った方をいいます。
- 「商品」とは、本サービスを通じて販売する商品または役務をいいます。
- 「注文者」とは、本サービスを利用して商品を注文する者をいいます。
- 「注文」とは、注文者が、本サービスを利用して、商品の購入の申し込みを行うことをいいます。
- 「注文額」とは、注文された商品の販売価格をいい、送料ならびに販売価格に賦課される消費税および地方消費税を含まないものをいいます。
- 「注文総額」とは、注文額、送料、各種手数料ならびにこれらに賦課される消費税および地方消費税を含む金額をいいます。
第4条 本サービスの変更・終了・停止
- 当社は、事前の通知なしに、本サービスの内容を変更または終了することがあります。
- 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部又は一部の提供の停止を行うことが出来るものとします。
- 過去に本規約違反などにより警告及び処罰うけていることが判明した場合
- 本サービスに関する料金などの支払債務につき履行遅延・その他の不履行があった場合
- 第5条(禁止事項)の行為を行った場合
- 本規約に違反した場合
- その他、当社が本サービスの利用者としてふさわしくないと判断した場合
- 第1項又は第2項による本サービスの変更・終了・提供の停止によって、利用者及び第三者に損害が発生したとしても、当社は一切その責任を負いません
- 第1項又は第2項による本サービスの変更・終了・提供の停止をするときは、当社はその判断に関する理由を開示する義務は負いません。
第5条 禁止事項
本サービスのご利用に際して以下の行為を禁止致します。
- 日本国またはご利用の際に利用者が所在する国・地域の法令に違反する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
- メールアドレスを不正に使用する行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
- その他、当社が不適当と判断する行為
第6条 当社のサービスなどの再利用の禁止
利用者が、本サービスやそれらを構成するデータを、本サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によって利用者が得た利益相当額を請求する権利を有します。
第7条 当社に対する補償
利用者の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払いを行った場合、利用者は当社が支払った費用や賠償金など(当社が負担した弁護士費用を含みます)を負担するものとします。
第8条 利用者のデータおよびコンテンツの取扱い
- 利用者より提供頂いたデータ(名入れ内容、ロゴ等画像データ、イラストレーターデータなど)は、ご同意がある場合を除き、注文商品にのみ使用いたします。
- 当社は、商品製作にあたり必要な範囲で前項のデータを複製あるいは修正できるものとします。
- 当社がお預かりするデータは利用者においてバックアップをとるものとし、当社におけるデータ保管の保証は致しません。
第9条 著作権
本サービスにより当社が提供する著作物及び本サービスの利用の結果として当社が注文者に納品する著作物(但し、利用者が提供したものを除く)については、その著作権はすべて当社に帰属します。
第10条 個人情報の取扱い
本サービスの利用に関連して当社が知り得た個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー(https://rereca.com/privacy)にて定めております。本利用規約承諾頂くことで当社のプライバシーポリシーも承諾頂くものとします。
また、当社は利用者のメールアドレスに広告、宣伝を含むメールを送信することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。
第11条 商品の購入及び配達
- 利用者は、本サービスを利用して商品の購入を申し込むことができます。
- 利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
- 前項の申し込みに対して、当社が応諾した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
- いったん成立した売買契約の注文者都合での取り消しはできません。
- 当社に注文されたすべての商品の配送は当社指定の配送業者とさせていただきます。
- 利用者の要望により、当社において商品を保管するときは、当社は利用者に対して、保管料を請求させていただきます。
第12条 契約の解除
次の各号のいずれかにあたる事由のあるときは、当社は利用者との契約を解除することが出来るものとします。
- 利用者が本規約に違反した場合
- 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
- 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
- 届先不明・長期不在でお届けできない場合
- ご注文時の情報不備等により、当社からの問い合わせに対して1週間以上回答が無い場合
- その他本サービスまたは当社が提供する別のサービスの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
- クレジットカード不正利用の疑いがある場合
- クレジットカード会社より発送停止の指示があった場合
第13条 支払い
- 商品の購入にあたりお支払い頂く金額は、注文総額となります。
- 本サービスによって購入された商品のお支払いは、当社所定の支払い方法とし、ご注文時に選択していただきます。
- ご入金によるお支払いは、当社が指定する銀行口座への振込となり、振込手数料は注文者負担となります。支払期日は当社が別途指定しますが、支払期日までに振込がない場合は、納期が遅延する可能性があります。
- クレジットカードによるお支払いをされる場合、利用者は、カード会社が別途定める規約に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
- 「ご注文者様名」と、クレジットカード会社ご登録の「お名前」が異なる場合は、クレジット会社の再承認により、発送にお時間がかかる場合があります。又、クレジット会社の方からご本人確認のご連絡が入る場合がございます。
- 商品の所有権は注文者から注文総額の支払いがあり、当社から注文者に商品の引渡しがされた時点で、注文者に移転します。ただし、クレジットカード決済による支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途締結する条件に従うものとします。
第14条 検査
- 注文者は、商品受領後、10日以内に、商品の検査を行い、その結果を当社に通知します。商品受領後10日以内に、検査結果が当社に到達しない場合には、検査に合格したものとします。
- 製造後、当社が、注文者の要望により、商品を保管し、その期間が1年を経過した商品に関しても、検査に合格したものとします。また、当社は、保管期間に生じた商品の劣化等の一切の責任を負いません。
- 検査合格後は、当社は、商品の瑕疵(本来の機能、品質、性能、状態が備わっていないこと)について、消費者契約法が適用される場合を除き、一切の責任を負いません。
第15条 作り直し、返品
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注文者が、検査結果として、以下の通知をした場合には、当社の費用負担で商品を作り直します。
- 注文書に記載された仕様(サイズ、デザイン・素材等)と異なること。 ただし、指定サイズより前後1cmまでの誤差については作り直し、返品はできません。なお、一部オーダーメイド商品のため、製造上、製袋誤差が生じることがあります。予めご理解の上ご注文下さい。
- 注文者が具体的に指示した内容通りに修正されていないこと。
-
商品は、転売が困難であるため、以下の場合の返品はできません。ただし、(5)のうち納期遅延を理由とする返品については、消費者契約法が適用される場合はこの限りではありません。
- 注文者の注文時の入力ミスを理由とする返品
- イメージが違うなどの主観的な理由とする返品
- 生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題(名入れ色、生地色の若干の違いなど)を理由とする返品
- 注文者が誤って破損、汚損した商品の返品
- 納期の錯誤、納期遅延などによる返品
第16条 色彩
- 甲は、PANTONE、DICの色見本により、商品の色を指定します。
- PANTONE、DICの色見本を持っていない場合や、該当しない色を希望する場合には、乙が近似色を提案し、甲が承諾することで、色を決めます。
- 甲は、パソコンモニターの設定によって色彩が異なり、表面加工により色の出方が変わるため、色彩の確認には十分は注意を払うようにします。
- 色彩の確認を十分に行うためにも、乙は、サンプルの制作を推奨しています。
第17条 表明保証
- 注文者は当社に対し、注文者が指定するデザイン、仕様が、第三者の知的財産権、その他の権利を侵害しないこと、 第三者の知的財産権が及ぶ場合は注文者が本注文をするために必要なライセンスを権利者から有効に取得していることを表明し、保証します。
- 注文者は、当社が商品のデザイン、仕様について、第三者から権利侵害の主張を受けたときは、注文者の費用と責任において対応し、当社に一切の迷惑をかけないことを表明し、保証します。万が一、当社が、第三者への対応について費用を支出し、あるいは損害賠償を行ったときは、注文者は直ちに当社の支出額を填補します。
第18条 サービスの停止
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することが出来るものとします。
- システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
- 地震、火災、停電、システム・通信障害、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第19条 免責事項
- 商品の不具合や延着等について、当社は、不具合や延着等を直接の原因として現実に発生した損害のみについて責任を負い、また、利用者の逸失利益については一切の損害賠償責任を負わないものとします。
- 天災地変、戦争、内乱、暴動その他の不可抗力、内外法令の制定・改廃、公権力による命令・処分・指導、 争議行為、輸送機関又は、保管中の事故、製造業者等の債務不履行、通関・入港の遅延、その他当社の責に 帰することができない事由による商品売買契約の全部又は一部の履行遅滞もしくは履行不能については、 当社は責任を負わないものとします。
- 当社が利用者に対して負担する損害賠償責任は、法律上の請求原因の如何を問わず、損害発生の原因となった商品の注文総額を限度とします。
- 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め指定したEメールアドレスなどへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
- 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 当社は、利用者の指定した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
- 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
- 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、利用者ご自身のご負担とさせて頂きます。
- 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、最新のGoogle Chromeを必要条件(JavaScript、cookie等の設定)を満たす状態で使用するものとします。
- ブラウザを利用したことによる、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第20条 利用規約の変更について
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の内容を変更することができるものとします。
- 利用者の一般の利益に適合する場合
- 本規約の目的に反せず、かつ、本サービスの内容の変更、システムの変更、法令等の変更、競争環境、物流事情その他諸般の状況の変化またはその他変更の必要性がある場合で、当該変更がその他の要素を考慮して合理的なものである場合
第21条 通知または連絡
利用者が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメール及び電話によって行っていただくものとします。 また、当社は、特定商取引法第13条の通知を通常のメーラーで閲覧可能な電子メールで行うものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
第22条 権利義務などの譲渡の禁止
利用者は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。
第23条 反社会的勢力の排除
- 利用者は、当社に対し、次の事項を確約するものとします。
- 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力(以下、まとめて「反社会的勢力」という)ではないこと。
- 自らの役員が反社会的勢力ではないこと。
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、当社との契約を締結するものでないこと。
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていないこと。
- 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと。
- 当社との契約に関して、自らまたは第三者を利用して、次の行為をしないこと。
- 当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
- 当社は、利用者が次の各号の一に該当する場合、何らの催告を要さずに、利用者との契約を解除することができるものとします。
- 前項(1)ないし(5)の確約に反することが判明した場合
- 前項(6)の確約に反する行為をした場合
- 前項の規定により、当社が利用者との契約を解除した場合に、当社は利用者に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により当社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。
第24条 協議
本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
第25条 損害賠償
利用者が売買代金不払いその他本規約違反行為によって、当社に損害を与えたときは、利用者はすみやかにその損害を当社に賠償する義務を負います。また、当社がその請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、当社が負担した弁護士費用についても利用者の負担とします。
第26条 準拠法、裁判管轄
本規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、本サービスの利用に起因または関連して当社と利用者との間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第27条 本規約の適用制限について
本規約の規定が利用者との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。
(2022年3月24日制定)